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¡Hola, Amigo de las Mascotas!
En BeePaw, nos apasiona el bienestar de tus compañeros peludos y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Valoramos cada una de tus consultas y nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio posible.
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Horario de Atención
Nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte en el siguiente horario:
- De Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00 (Hora Central Europea - CET)
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Tiempo de Respuesta Estimado
Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo de:
- 24 a 48 horas hábiles
Agradecemos tu paciencia mientras procesamos tu solicitud.
Nuestra Sede
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